四阅书店.东湖店荣获“2018中国最美新华书店”荣誉称号 -long8头号玩家

近年来，广东新华发行集团深耕线下，多元发展，迎着实体书店创新发展的春风，全方位推进集团的渠道建设。其中四阅书店是广东新华实施多品牌战略，打造年轻化、时尚化、有情怀的中高端门店品牌的重要举措。“四阅”来源于“人间最美四月天”与“阅读”的谐音，传递一年四季春夏秋冬，每天都是读书天，沉浸书香的优美，它以“人文、品质、生活”为定位，传达“阅书、阅人、阅生活、阅世界”的品牌理念，汇集书业、文化、创意、休闲、培训、餐饮、文化市集等多级业态，格调优雅、温馨，充满人文气息，在产品经营、空间运营、服务创新方面具备独有特色，着力构筑一个鲜活繁荣的文化商业生态系统。

2017年12月，位于广州市中心的四阅书店·东湖店面向读者开业，是广东新华第8家四阅书店。经过一年时间倾力打造，四阅书店·东湖店以极高的设计品位和突出的文化功能被大众认识，在推动全民阅读、建设书香社会中发挥了积极的作用。今年4月，四阅书店·东湖店荣获广东省文化厅颁发的“最美粤读空间”荣誉称号。

扎根广府，延承岭南新中式建筑风格

四阅书店·东湖店坐落于广府气息浓厚的广州越秀， 1500平方米空间充满传统与创新的碰撞，一改以往新华书店给人的刻板印象。书店借鉴了著名古建筑陈家祠的建筑结构布局，凸显传统与现代巧妙融合的新中式风格。

陈家祠以“古祠流芳”之名两度入选“新世纪羊城八景”，被誉为“广州文化名片”，是岭南地区最具文化艺术特色的民间装饰艺术殿堂。陈家祠的建筑结构分为三轴、三进，每进之间既有庭院相隔，又利用廊、庑巧妙联接，祠堂有九座厅堂和六个院落，整体布局上下对称，虚实相间。正是这种严谨的结构布局、轩昂的厅堂构造、宽敞幽雅的庭院，给书店设计师带来灵感。设计师将陈家祠“三进三路九堂两厢杪”的院落式布局融入书店的规划设计中：“首进”为书店入口大堂，以“花时间，赋生活”为理念、传达生活诗意与美好的精致花店迎宾，圆形天花与中柱融入“珠水晴波”，展现水波涟漪的珠江情愫。“中进”为书店中庭，以阅读为核心，陈列人文社科类图书，“四阅”品牌倒映天花；“后进”为艺术长廊，结合艺术设计类、书法类图书，融入文房四宝、工艺品等体现中国传统文化的元素；南北两厢以文创精品、咖啡、轻餐饮、开放阅读空间等业态围合，形成主体突出、纵横规整的设计格局。

书店巧妙运用陈家祠的建筑内涵，又结合明暗相间的灯光布置，宽阔伸展的通道设置，在多个细节处融入岭南元素，展现书店别致与优雅、传统与现代完美糅合的容貌，体现广州本土和岭南文化特色形象。门面是书店的颜值担当。书店外立面运用了大面积的黑与灰相间搭配，整个外立面高度延伸至6米高，店堂内明黄灯光透过黑色玻璃幕，朦胧之美的现代感尽显，外墙上方印刻着“寻一处地方，安放你的诗意和远方。世界或许遥远，书店就在眼前”，引人驻足。夜幕降临时，富于岭南特色的联排中式屏风在明亮暖黄的灯光照射之下，形似一本被轻轻打开的书，向这座城市的人们传递温暖。立在东湖之岸，四阅书店追溯着这座岭南城市的记忆和味道。

书店设计细节精巧，随处可见人文关怀。地面贴心的导视系统，配上了生活小诗意；投射在灰色墙柱的名人摘句，关于阅读的观点恰如其分闪亮点缀；大面积的墙画选用书中摘句，为了让读者忆起曾经用笔亲手写下书中摘录的每字每句。清新雅致的阅读氛围，全由这样的字字句句构成。置入书架内的阅读椅，可供读者随意坐下，捧书阅读；轻轻解扣即可打开的写字板，如摆渡人手中的桨，为习惯做笔记的人提供帮助，让捧累的双手得以放松。店内随处可拾的特制书签，在等待读者静静写下读书札记，它们会被展示在主题橱窗，阅读的感想、表达的欲望在这个空间、在人与人之间传递和释放。

不忘初心，始终坚守党政宣传阵地

四阅书店·东湖店是广东新华发行集团在巩固建设新华书店文化宣传阵地、实施渠道建设多品牌战略、推进实体书店创新发展的典型示范。四阅书店·东湖店从面世起，就自带“新华书店”本质属性，它传承红色基因，依靠广东新华发行集团完善的业务采配供需系统、仓储运输支持系统和大客户发行渠道，紧紧追随、积极响应中央和省委省政府关于发行党政读物的要求和号召。在四阅书店·东湖店，最新党政读物总是第一时间上线，四阅主动走在媒体前端，将书捧到读者面前。5月17日，中央电视台播报《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》发行专题新闻当天，《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》在书店大堂最显眼的专台陈列上架。紧接着，四阅投入征订工作，面向广东省内1000多家党政机关、企事业单位，迅速、积极推动《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》的发行工作。党政读物发行是四阅书店·东湖店的核心业务，在实体书店转型升级迭代更新中，四阅书店·东湖店牢记本源，始终以擦亮新华书店金字招牌为荣耀，以坚守新华书店党政宣传阵地为使命，纵使以更为动人的店貌呈现在读者面前，它树立党政文化窗口的初心依旧不变。

专注选品，用二八定律传达阅读主张

四阅书店·东湖店专注图书选品，在近千平方米的图书区域，书店精挑人文社科、艺术设计、生活类等近万种优质品种，努力做读者的阅读助手。为便于读者迅速、准确查找图书，书店设置自助图书查询机，读者使用关键词搜索，即可查询图书所在架位，便捷找到图书。书店遵循二八定律，高度重视重点品种和新书的引入，将畅销、热门、经典出版物等作为选品方向，店内九成以上图书选品的出版年份为2017年-2018年，目的是将书店打造为最新出版物的动向标。书店定期设置图书专展，提炼名家经典、哲思、历史、诗歌、文学、经管、党政主题。此外，结合地域特征，书店还引入港台图书，并针对喜好藏书的群体，专设珍藏版图书区。通过书籍选品传达阅读态度，倡导深度阅读，将书店的人文精神通过书籍载体传递给读者，进而传达追求阅读品质、丰富生活体验的人文主张。

多元融合，它为品质追求者定制人文空间

四阅书店·东湖店着力打造多业态融合的人文空间，为匹配“人文·品质·生活”的定位，在业态组合方面，书店将图书、文创精品、文房四宝、艺术衍生品、咖啡、红酒、花艺、图书馆等业态融为一体，满足读者对美好生活的向往和追求，提供多元购物体验和文化体验。围绕图书这个核心，书店注重每个业态进驻的合作方品牌选择，以追求产品品质原则，挖掘每个业态的特色。

书店邀请逢此品牌联手打造“四阅逢此咖啡”，“逢此”源自唐代诗人钱起所作《过长孙宅与朗上人茶会》：“松乔若逢此，不复醉流霞。” 寓为相逢在此。咖啡以现磨和手冲为特色，特邀c&g认证国际高级咖啡师驻场，务必保证高品质的咖啡出品；文创精品引入香港原创手绘品牌，打造专属女性的创意饰品，同时引入故宫博物院文创精品，满足人们对故宫文化的鉴赏欲；也引入极具颜值和创意的基础文具和数码产品，以及香薰、沉香等高端文创。文房四宝则邀请专业书法家进驻，以私人收藏品为产品特色，展售多种收藏版笔墨纸砚。“小而美”的花店像个美丽姑娘，安静等待读者前来合影。产品无不在述说：一切围绕品质。

全年无休，第一家开设图书馆的书店

四阅书店·东湖店是广东省内第一家将图书馆与书店空间巧妙融合的书店，真正实现城市阅读共享。四阅联合越秀区图书馆在书店内设立分馆，承担自助借阅图书的公共服务功能。这里没有“图书馆周一闭馆”的遗憾。

四阅书店馆藏图书达2万种，涵盖政治经济、历史文化、时尚生活、美学生活、艺文旅行等，分类清晰、类目丰富。店内图书馆实现免押金注册，开通全市通借通还服务网络，通过设置自助办证、续借、还书一体机，提供二维码电子借书证办理服务，实行电子化借阅。

书店全年常态举办深受读者热捧的 “你选书，我买单”惠民活动，真正实现公共图书馆由被动供给到读者主动选择的服务模式转变。读者可在书店内选择符合馆藏标准的新书，第一时间借到心仪新书，读者现场借阅，书店进行初加工，读者选书将被纳入馆藏图书。这不仅增强了读者荐书的主动性，提高了馆藏图书的可读性,也让读者充分体验“我们的公共馆藏我们说了算”的主人翁幸福感。借助互联网技术，书店整合邮政快递服务，同步打造线上“你选书，我买单”活动，读者只要在“网借平台”下单选书，付4元快递费，新书就可以快递到家。

作为广州第一家融合图书馆的书店，它受到了众多媒体的关注，也引来全市各区图书馆前来参观效仿，政府部门高度重视，书店与图书馆融合共享的模式对推动公共阅读服务起到了显著的示范效果。

功能多样，善用空间灵活转换

在空间运营上，书店以开放思维细化各区域功能，灵活运用每个细分空间，发挥各自的最大用处。除共享空间，书店还特别设置多处私享空间：倾心打造两个特色书房，为有需求的读者提供独立的阅读环境，也为有需求的企事业单位提供书香气息浓郁的商务洽谈环境。

中庭区域，两个让人无比好奇的“冥想屋”，如书香丛林之中隐秘的树屋，引人探测究竟。这是两个多功能体验空间，迈几层阶梯，开启密码进入，便见蓝色懒人沙发躺在榻榻米上，专业的录音设备正在等待热爱朗读的人，也在等待人们将声音分享至app，如此，朗读的声音不仅仅能在这个冥想屋回荡，还将被更多人听到。这个用单透玻璃围合、可以俯视整个书店中庭的冥想屋，为读者提供了独处、私密的阅读空间。

在四阅，每个细分空间具有特定功能，同时又可以自如转换。在平日，书店中庭是读者选书购书的区域，到了周末，带万向轮的展台被重置，中庭转换为活动场地。每个周末，书店组织举办各类文化沙龙、名家讲座、作者签售、新书发布会、表演活动，为读者提供丰富的文化体验。

而在图书馆的阅读开放空间，只要对折叠门稍作调整，阅读区就可以立刻转换为半开放的活动区，这里，不定期有企业、机构举办读书会，以及插花、绘画、生活创意手工类课程；每周三晚，书店为读者播放由原著改编而成的电影，让观影者理解影片，了解原著，让电影与阅读产生关联。

咖啡空间则特意设置了室内与户外区，为具有不同喜好的人群提供特定环境。这里，每月会不定期举办咖啡分享会、社交互动活动。

海纳百川，逐步建立文化活动品牌

四阅书店·东湖店赋予每个空间多样化的功能，敞开怀抱接纳各类型活动。通过组织文化活动，努力把文化内涵传递给读者认识与体验。每月，书店举办的文化活动超过10场。在书店，读者会不经意遇见一位台湾大家林清玄，著名作家李娟，甚至是从澳大利亚远道而来的作家；在书店，读者常常能见证一本新书发布，一部纪录片首发，参与一场文化沙龙，与名家对话，与嘉宾朗诵，能听见名人讲古，看见央视主播，观赏戏剧表演；在书店，读者可以学习插花、体验零基础绘画，体验精油、口红的手工制作过程，可以谈阅读，谈旅游，谈电影，谈商务，谈公益，动态文化与静态阅读相得益彰，书店成为人们追求品质生活的一面镜子，照映出读者的生活方式，真正成为了读者分享、社交、互动的城市客厅。四阅提取活动的价值内涵，逐步建立书店的活动品牌：将新书发布会、文化沙龙、讲座、读书会打造为“四阅文汇”，将观影、纪录片赏鉴打造为“四阅影享”，将社交、手工、互动类活动打造为“四阅常聚”，通过建立自有品牌，让文化活动的内涵得到延伸。随着书店的活动品牌知名度逐渐提升，未来，书店的空间运营将不断迈入多元化发展。

不止实体，顺应新时代主流消费习惯

除打造线下特色，四阅书店·东湖店采用智能化运用，同步开放自助购书通道，为读者提供多渠道购书方式。读者不仅可以在书店进行人工买单，也可以通过微信小程序“阅go”自助下单，用手机轻松完成购书流程。同时，也开发微信商城平台，读者可随时下单，选择自提图书或快递服务，坐等图书上门。

为开拓多种网络渠道，顺应新时代的主流消费习惯，四阅书店·东湖店联合从事移动电子商务平台研发和运营的移动互联网技术型公司，运用有赞微商城的移动零售long8头号玩家的解决方案，无缝结合微信、微博等无线互联网社区，开设四阅微商城，拓展书店销售渠道，促进书店销售。

四阅书店·东湖店将发挥实体书店的社会服务功能，积极参与公共文化服务，以书店为载体，开展多种形式的阅读文化活动，不断加强惠民服务，保障基本文化民生，引领全民阅读示范导向作用。

图文/门店经营管理中心